Atenta às inovações que transformam o setor de concessões rodoviárias e à mudança de cultura promovida pelos princípios de boa governança, ética e compliance, a Caminhos da Serra Gaúcha (CSG) reforça seu compromisso com a transparência, a integridade e as pessoas em todas as suas operações.

Guiados pelo contrato de concessão firmado com o Estado do Rio Grande do Sul e pelo Programa de Exploração Rodoviária, seguimos os princípios estabelecidos pela AGERGS (Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul), que regula as concessionárias de rodovias conforme o artigo 3º da Lei nº 10.931/1997. Essa regulação abrange desde a análise dos contratos de delegação e fiscalização dos serviços prestados até a definição de tarifas e o encerramento das concessões.

Neste contexto, a CSG adota mecanismos e procedimentos para prevenir, detectar e mitigar condutas impróprias, garantindo que suas ações estejam alinhadas aos mais elevados padrões éticos e às expectativas do Estado e da sociedade. Além disso, buscamos assegurar a segurança, o conforto e o bom atendimento aos nossos clientes, assim como promovemos o sentimento de pertencimento e reconhecimento justo aos nossos colaboradores.